Rückgabe & Umtausch

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen eine Rückgabe verlangen. Allerdings würden wir gerne hören, warum der Artikel nicht zu Ihnen passt, damit wir ihn verbessern können. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Bevor Sie einen Artikel an uns zurückschicken, erstellen Sie bitte Ihre Rücksendung hier im RETURN PORTAL.

SCHWEIZER KUNDEN:

Artikel (außer Bademode, Socken und Beauty-Produkte), die zum vollen Preis gekauft wurden, können kostenlos zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Für alle Artikel, die im SALE gekauft wurden, ziehen wir die Rücksendekosten von 7chf von Ihrer Rückerstattung ab.

Ein Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei, um den Rückversand zu erleichtern.

Sie können einen Artikel kostenlos in unserer Filiale in Zürich zurückgeben: The Open Studio, Nüschelerstrasse 1, 8001 Zürich.

KUNDEN AUS DER EU UND DEM AUSLAND BEACHTEN BITTE UNSERE RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN HIER.