AGBs (DE)

Willkommen 

Danke, dass Sie unseren Shop besuchen und unser Geschäft mit sorgfältig ausgewählten Produkten aus der Schweiz und aus aller Welt unterstützen.

    Geltung

    Vivian Graf AG, Strandweg 4, CH-8007 Freienbach, nachfolgend Vivian Graf genannt, verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend einfachheitshalber "Kunde" genannt, damit ist selbstverständlich die weibliche und männliche Form gemeint) die im Online Shop angeboten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB). 

      Preis   

      Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. 

        Zahlung  

        Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und per Paypal.

          Versand 

          Bitte erlauben Sie 2-5 Arbeitstage für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung. Wir versenden generell weltweit. Sollte Ihr Land nicht unter unseren weltweiten Versand fallen, bitten wir Sie uns auf info@viviangraf.com zu kontaktieren um alternative Versandmöglichkeiten zu arrangieren.

          Versand innerhalb der Schweiz (1-3 Arbeitstage)

          Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt mit SWISSPOST und ist für Bestellungen ab einem Totalbetrag von 50 CHF KOSTENLOS. Für alle Bestellungen mit einem Totalbetrag von unter 50 CHF verrechnen wir eine Versandpauschale von 7 CHF pro Sendung mit B-Post. Für A-Post Sendungen verrechnen wir +3.50 CHF.

          Versand in den Rest der Welt (3-10 Arbeitstage)*

          Der Versand in den Rest der Welt erfolgt mit DHL Express (2-5 Arbeitstage) für 25 CHF (ohne Taxen und Zölle)

          Sie haben auch die Möglichkeit den Versand mit DHL Express mit Taxen und Zöllen inklusive zu wählen. Das verhindert Überraschungen bei der Einfuhr. Die Tarife für die Taxen und Zölle erhalten wir von den Zollagenturen des jeweiligen Bestimmungslandes. Der Versand erfolgt dann mit DHL Express DDP (Delivery Duty Paid).

          Auch wenn Sie die Option ohne Taxen und Zölle wählen sind Sie dazu verpflichtet bei der Einfuhr diese zu bezahlen. Bei Verweigerung des Paketes werden wir den Verkaufspreis sowohl als auch die Versandkosten und Zölle nicht mehr zurück erstatten.

           *nicht garantierte Regellaufzeiten (ohne externe Faktoren wie z.B. Zollrevisionen)

          • Wir können keine Lieferzeiten garantieren. Sie sollten Ihr Paket innerhalb der angegebenen Zeiten von Swisspost oder DHL erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
          • Sobald eine Bestellung versendet wird und sich im Transit befindet kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
          • Versandkosten für Rücksendungen und alle dadurch entstehenden Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und können nicht zurückerstattet werden.

          Rückgaben innerhalb der Schweiz

          Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. 

          Das Rückgaberecht gilt nur für Vollpreis Artikel und Sale Artikel mit Promotions-Rabatten <50%*. Bei Vollpreis Artikel legen wir ein Retourenlabel ins Paket mit welchem Sie den Artikel einfach und schnell wieder zurück senden können. Die Verpackung, welche wir verwenden können Sie für die Rücksendung wiederverwenden. 

          Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, falls nötig einen Beweis des Absendedatums einzufordern

          * Produkte im SALE und gekaufte Produkte mit Promotions-Rabatten (>50%) gelten als FINAL und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sie haben bei FINAL Sale Produkten jedoch die Möglichkeit die Grösse umzutauschen sofern die gewünschte Grösse noch vorhanden ist. 

          Versandkosten für Retouren SALE Produkte (<50% Rabatt) gehen zu Lasten des Kunden.

          Internationale Rückgaben (Rest der Welt)

          Das Rückgaberecht gilt nur für Vollpreis Artikel. Alle Artikel gekauft mit Promotionsrabatten (SALE) gelten als FINAL SALE und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

          Versandkosten für alle Internationale Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. 

          Wir empfehlen Ihnen, Rücksendungen (vor allem bei internationalen Sendungen) zu versichern. Wir haften nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Internationale Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Darin eingeschlossen sind auch Versandkosten welche mit 'FREE SHIPPING' bestellt wurden.

            Datenschutz

            Wir verweisen sie gerne auf unsere Datenschutzbestimmungen (Cookie und PrivacyPolicy) um sich detailliert über diese zu informieren.

            Vivan Graf versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten.

            Gerichtsstand und anwendbares Recht

            Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.

            Schlussbestimmungen

            Beim Verkauf der im Online Shop von Vivian Graf spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassungen. Vivian Graf behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.