AGBs (DE)

Willkommen 

Danke, dass Sie unseren Shop besuchen und unser Geschäft mit sorgfältig ausgewählten Produkten aus der Schweiz und aus aller Welt unterstützen.

    Geltung

    Vivian Graf AG, Strandweg 4, CH-8007 Freienbach, nachfolgend Vivian Graf genannt, verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend einfachheitshalber "Kunde" genannt, damit ist selbstverständlich die weibliche und männliche Form gemeint) die im Online Shop angeboten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB). 

      Preis   

      Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. 

        Zahlung  

        Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und per Paypal.

          Versand 

          Bitte erlauben Sie 2-5 Arbeitstage für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung. Wir versenden generell weltweit. Sollte Ihr Land nicht unter unseren weltweiten Versand fallen, bitten wir Sie uns auf info@viviangraf.com zu kontaktieren um alternative Versandmöglichkeiten zu arrangieren.

          Versand innerhalb der Schweiz (1-3 Arbeitstage)

          Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt mit SWISSPOST und ist für Bestellungen ab einem Totalbetrag von 50 CHF KOSTENLOS. Für alle Bestellungen mit einem Totalbetrag von unter 50 CHF verrechnen wir eine Versandpauschale von 7 CHF pro Sendung. 

          Versand innerhalb der Europäischen Union und der USA (3-6 Arbeitstage)*

          Für Lieferungen innerhalb der EU und in die USA berechnen wir eine reduzierte Versandgebühr von 15 CHF für alle Bestellungen unter CHF 400. Die Gebühr wird an der Kasse erhoben. Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von CHF 400.- sind kostenlos für den EU- / US-Versand. Der Zoll kann je nach Wohnsitzland einen zusätzlichen Zoll und eine zusätzliche Steuer erheben.

          Versand in den Rest der Welt (ohne Schweiz, EU, USA) (5-10 Arbeitstage)*

          Für den weltweiten Versand (ausserhalb der CH und EU) verrechnen wir eine Versandpauschale von 35 CHF pro Sendung.

           *nicht garantierte Regellaufzeiten (ohne externe Faktoren wie z.B. Zollrevisionen)

          • Wir können keine Lieferzeiten garantieren. Sie sollten Ihr Paket innerhalb der angegebenen Zeiten von Swisspost erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
          • Sobald eine Bestellung versendet wird und sich im Transit befindet kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
          • Versandkosten für Rücksendungen und alle dadurch entstehenden Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und können nicht zurückerstattet werden.

          Rückgaben

          Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. 


          Das Rückgaberecht gilt nur für Vollpreis Artikel*. Wir legen ein Retourenlabel ins Paket mit welchem Sie den Artikel einfach und schnell wieder zurück senden können. Die Verpackung, welche wir verwenden können Sie für die Rücksendung wiederverwenden. 


          Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, falls nötig einen Beweis des Absendedatums einzufordern

          * Produkte im Ausverkauf (SALE) einschliesslich gekaufte Produkte mit Promotions-Rabatten (>30%) gelten als FINAL und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sie haben bei Sale Produkten jedoch die Möglichkeit die Grösse umzutauschen sofern die gewünschte Grösse noch vorhanden ist.

          Versandkosten für Internationale Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

          Innerhalb der Schweiz offerieren wir Ihnen gratis Rücksendung und Umtausch Ihrer Bestellten Waren. Sie haben ausserdem die Möglichkeit, Ihren gekauften Artikel in unserem Geschäft während den Öffnungszeiten einfach und kostenlos zurückzugeben.

          Wir empfehlen Ihnen, Rücksendungen (vor allem bei internationalen Sendungen) zu versichern. Wir haften nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Internationale/EU Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Darin eingeschlossen sind auch Versandkosten welche mit 'FREE SHIPPING' bestellt wurden.

            Datenschutz

            Wir verweisen sie gerne auf unsere Datenschutzbestimmungen (Cookie und PrivacyPolicy) um sich detailliert über diese zu informieren.

            Vivan Graf versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten.

            Gerichtsstand und anwendbares Recht

            Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.

            Schlussbestimmungen

            Beim Verkauf der im Online Shop von Vivian Graf spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassungen. Vivian Graf behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.